Déclaration d’accessibilité

Remarque : ceci est une traduction fournie pour votre commodité. Seule la version en hébreu fait foi.

Chez KOOZA, nous considérons l’accessibilité du site comme une partie de notre service, et non comme un supplément. Nous agissons pour que toute personne, y compris les personnes en situation de handicap, puisse naviguer sur le Site, trouver un produit et finaliser une commande de manière autonome, confortable et sûre.

01Cadre juridique

Nous mettons tout en œuvre pour rendre le Site accessible conformément à la loi sur l’égalité des droits des personnes handicapées, 5758‑1998, aux règlements adoptés en vertu de celle-ci, et à la norme israélienne IS 5568, fondée sur les directives WCAG 2.0 au niveau AA.

02Ce que nous avons mis en place

Une structure de titres hiérarchique et correcte, permettant une navigation efficace avec un lecteur d’écran.
Une navigation complète au clavier, avec une indication claire de l’élément sélectionné.
Un contraste élevé entre le texte et l’arrière-plan sur l’ensemble du Site.
Un texte alternatif pour les images des produits et les icônes.
La prise en charge du zoom du navigateur sans que la mise en page soit cassée.
Une adaptation complète aux écrans mobiles et aux petits écrans.
Le respect du réglage système de réduction des animations (prefers‑reduced‑motion) — si vous l’avez activé, les animations du Site s’arrêtent.
Des formulaires avec des libellés clairs et des messages d’erreur rédigés en toutes lettres.

03Limites connues

Malgré nos efforts, certaines parties du Site peuvent ne pas encore être entièrement accessibles, en particulier les contenus récemment ajoutés ou les composants de tiers (comme la page de paiement). Nous poursuivons nos vérifications et nos améliorations en continu.

Si vous ne parvenez pas à finaliser une commande sur le Site en raison d’un problème d’accessibilité, vous pouvez nous contacter directement par e-mail, et nous vous aiderons volontiers à passer votre commande personnellement.

04Vous avez rencontré un problème ?

Si vous avez eu des difficultés à naviguer ou à effectuer une action sur le Site, nous voulons le savoir — votre signalement nous aide à corriger rapidement. Indiquez la page sur laquelle vous vous trouviez, l’action que vous tentiez d’effectuer et le navigateur ou la technologie d’assistance que vous utilisez.

Demandes relatives à l’accessibilité {{CONTACT_BTNS}} Indiquez la page, l’action que vous tentiez d’effectuer et le navigateur ou la technologie d’assistance que vous utilisez.