Règlement du club KOOZA

Remarque : ceci est une traduction fournie pour votre commodité. Seule la version en hébreu fait foi.

Le présent règlement complète les conditions d’utilisation du Site. En cas de contradiction entre les deux, pour tout ce qui concerne le Club, le présent règlement prévaut.

Opérateur du Club : {{BIZ_NAME}}, entreprise agréée (Osek Murshe) n° {{BIZ_ID}}, {{BIZ_SITE}}.

01Adhésion au Club

• L’adhésion au Club est gratuite, sans cotisation, et n’est subordonnée à aucun achat.
• L’adhésion s’effectue en indiquant une adresse e-mail dans le formulaire du Site, puis en confirmant l’inscription via le lien envoyé à cette adresse. L’adhésion ne prend effet qu’après cette confirmation.
• L’adhésion est personnelle et réservée aux particuliers. L’inscription est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus ; un mineur peut adhérer avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur.
• Chaque membre ne peut détenir qu’un seul compte d’adhérent. Les points ne peuvent être ni transférés entre membres, ni regroupés entre comptes, ni vendus, ni convertis en argent.

02Cumul des points

• Taux de cumul : ‎5% de la valeur de la commande, en points, sur chaque commande finalisée et payée. Taux de conversion : un point vaut un shekel (₪1).
• Le cumul est calculé sur le montant effectivement payé en argent, après remises. La partie payée en points ne donne droit à aucun cumul.
• Les points deviennent utilisables ‎45 jours après la confirmation du paiement. D’ici là, ils sont affichés dans votre compte avec leur date de déblocage.
• Les points sont crédités une fois le paiement confirmé. Si une commande est annulée, impayée ou retournée, les points correspondants seront annulés.
• L’identification se fait par l’adresse e-mail. Une commande passée avec une adresse différente de celle utilisée lors de l’inscription ne donnera pas droit à des points, sauf si vous nous contactez et que nous pouvons vérifier qu’il s’agit de la même personne.

03Utilisation des points

• Les points peuvent être utilisés à hauteur de ‎50% du montant de la commande au maximum, de sorte que chaque commande comprend également un paiement par un moyen de paiement.
• Les points sont utilisés sur la page de paiement, et leur valeur est déduite du montant de la commande. Aucun rendu de monnaie, remboursement en argent ou avoir ne sera accordé pour un solde de points non utilisé.
• Les points ne peuvent pas être utilisés sur une commande déjà finalisée, et une même utilisation ne peut pas être répartie sur plusieurs commandes.
• Les autres offres et remises ne sont pas cumulables avec l’utilisation de points, sauf mention expresse contraire.

04Validité des points

• Les points non utilisés expirent au bout de ‎12 mois sans aucune commande. Chaque nouvelle commande remet le compteur à zéro pour l’ensemble du solde de points.
• Nous vous enverrons un e-mail 30 jours avant la date d’expiration, à l’adresse utilisée lors de votre inscription.
• Les points expirés ne peuvent pas être restaurés.

05Envois d’e-mails et consentement

• L’adhésion au Club emporte le consentement exprès à recevoir des e-mails publicitaires, conformément à l’article 30A de la loi sur les communications (télécommunications et radiodiffusion).
• Le consentement est donné en cochant activement une case d’accord, qui n’est pas cochée par défaut.
• Chaque message que nous envoyons comportera un lien de désinscription de la liste. La désinscription est immédiate et sans condition.
• Les messages de service relatifs à une commande en cours — confirmation de commande, suivi de livraison, etc. — ne constituent pas de la publicité et continueront d’être envoyés tant que la commande est active.

06Résiliation de l’adhésion

• Vous pouvez quitter le Club à tout moment, via le lien de désinscription figurant en bas de chaque e-mail ou en nous contactant.
• La résiliation de l’adhésion entraîne l’annulation du solde de points, qui ne pourra pas être restauré, même en cas de nouvelle adhésion.
• Nous pouvons résilier une adhésion en cas d’usage abusif, de tentative d’obtenir des points de manière illégitime ou de communication d’informations inexactes.

07Modification du règlement

• Nous pouvons modifier le règlement du Club, y compris le taux de cumul et le plafond d’utilisation. Toute modification s’applique uniquement pour l’avenir et n’affecte pas les points déjà cumulés.
• Toute modification substantielle sera publiée sur cette page et également envoyée aux membres par e-mail, au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.
• Nous pouvons mettre fin au Club. Dans ce cas, un préavis d’au moins 60 jours sera donné, pendant lequel les points cumulés pourront être utilisés.

08Confidentialité

Les informations collectées dans le cadre du Club — adresse e-mail, date d’adhésion et historique des commandes — sont conservées et traitées conformément à la politique de confidentialité du Site, qui explique également comment demander l’accès à ces informations, leur rectification ou leur suppression.