بيان الإتاحة

ملاحظة: هذه ترجمة للتسهيل فقط. النسخة العبرية هي النسخة المُلزِمة.

في KOOZA نعتبر إتاحة الموقع جزءًا من الخدمة وليست إضافة. نعمل لكي يتمكّن كل شخص، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، من تصفّح الموقع وإيجاد المنتج وإتمام الطلب بشكل مستقل ومريح وآمن.

01الإطار القانوني

نبذل قصارى جهدنا لإتاحة الموقع وفقًا لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة لسنة 1998، والأنظمة الصادرة بموجبه، والمعيار الإسرائيلي 5568 المبني على إرشادات WCAG 2.0 بمستوى AA.

02ما الذي تم في الموقع

• بنية عناوين هرمية وسليمة، تتيح التنقّل بكفاءة باستخدام قارئ الشاشة.
• تنقّل كامل بواسطة لوحة المفاتيح، مع تمييز واضح للعنصر المحدَّد.
• تباين ألوان عالٍ بين النص والخلفية في جميع أقسام الموقع.
• نص بديل لصور المنتجات والرموز.
• دعم تكبير العرض في المتصفّح دون الإخلال بالبنية.
• ملاءمة كاملة لشاشات الهواتف والشاشات الصغيرة.
• احترام تفضيل النظام لتقليل الحركة (prefers‑reduced‑motion) — لمن فعّل هذا الخيار، تتوقّف الحركات في الموقع.
• نماذج بتسميات واضحة ورسائل خطأ نصية.

03القيود المعروفة

رغم جهودنا، قد توجد أجزاء في الموقع لم تتم إتاحتها بالكامل بعد، خاصةً المحتوى الجديد الذي أُضيف مؤخرًا أو مكوّنات الأطراف الثالثة (مثل صفحة الدفع). نواصل الفحص والتحسين بشكل مستمر.

إذا لم تتمكّن من إتمام الطلب في الموقع بسبب مشكلة في الإتاحة، يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني، ويسعدنا مساعدتك في تنفيذ الطلب بشكل شخصي.

04واجهتم مشكلة؟

إذا واجهتم صعوبة في التصفّح أو في تنفيذ إجراء في الموقع، يسعدنا أن نسمع منكم — فمثل هذا التواصل يساعدنا على الإصلاح بسرعة. اذكروا الصفحة التي كنتم فيها، والإجراء الذي حاولتم تنفيذه، ونوع المتصفّح أو التقنية المساعدة التي تستخدمونها.