Условия использования

Обратите внимание: это перевод для удобства. Обязательной является версия на иврите.

01Общие положения

Сайт KOOZA (далее — «Сайт») — интернет-магазин, продающий футбольные футболки и спортивную одежду, в том числе товары с персонализацией. Настоящие условия распространяются на любое использование Сайта — с любого компьютера, телефона, планшета или другого устройства — независимо от того, завершилось ли оно покупкой.

Оператор Сайта: {{BIZ_NAME}}, лицензированный предприниматель (осек мурше) № {{BIZ_ID}}, {{BIZ_SITE}}. Быстрее всего связаться с нами по электронной почте: {{EMAIL}}. Полные идентификационные данные, включая адрес, приведены в конце настоящих условий. Всё, что сказано ниже от лица «мы», «Компания» или «Сайт», относится к оператору Сайта.

Компания вправе время от времени обновлять настоящие условия. Обязательной является редакция, опубликованная на Сайте на момент оформления заказа.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не повлияет на действительность остальных положений.

02Право на совершение покупки

• Просматривать Сайт можно в любом возрасте.
• Покупки на Сайте предназначены для лиц от 18 лет, обладающих дееспособностью. Покупка несовершеннолетним до 18 лет требует согласия родителя или законного опекуна.
• Покупатель располагает действующей кредитной картой или иным способом оплаты, предлагаемым на Сайте.
• Данные, указанные в заказе, верны, точны и полны. Указание неверных данных может сделать доставку заказа невозможной.

Компания вправе по своему усмотрению закрыть доступ к Сайту или отменить заказ, в том числе в случае заведомо ложных данных, попытки совершить незаконное действие или нарушения настоящих условий.

03Товары, цены и дополнительные опции

Все цены указаны в новых израильских шекелях (₪) и включают НДС в соответствии с законом. Компания вправе в любое время и без предварительного уведомления изменять цены, добавлять или убирать модели и обновлять ассортимент. Обязательной является цена, показанная на момент завершения заказа.

Опечатка в описании товара или в его цене не обязывает Компанию. В таком случае мы свяжемся с вами, и вы сможете отменить заказ и получить полный возврат средств.

04Изображения товаров

Изображения товаров на Сайте приведены для иллюстрации. Возможны небольшие различия в оттенке, яркости, расположении эмблем или деталях дизайна между изображением и поставленным товаром, в том числе из-за различий между экранами и изменений со стороны производителя. Такие различия, если они несущественны, не считаются браком.

05Печать имени и номера и персонализация

При заказе товара с печатью имени, номера или нашивкой ответственность за содержание печати несёт исключительно покупатель.

• Перед подтверждением заказа убедитесь, что имя и номер указаны верно. Орфографическая ошибка, пропущенная буква или неверный номер, введённые покупателем, не являются основанием для возврата товара или денег.
• Запрещается вводить оскорбительное, расистское, подстрекательское, угрожающее или сексуальное содержание, содержание, нарушающее права третьих лиц, или незаконное содержание. Компания вправе отказаться от такой печати и отменить заказ, вернув оплату.
• Товар с печатью или персонализацией изготавливается специально для покупателя, поэтому возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев брака или несоответствия, — в соответствии со статьёй 14в(г) Закона о защите прав потребителей 5741‑1981.

06Оформление и подтверждение заказа

Заказ считается подтверждённым только после того, как компания-эмитент кредитной карты одобрит списание, а Сайт отправит подтверждение заказа. До этого момента заказ не обязывает Компанию.

Если компания-эмитент откажет в списании, заказ не будет выполнен, и Компания вправе приостановить обслуживание. Компания вправе в любое время проверять данные заказа, а также отменять или ограничивать заказ; если какая-либо сумма уже была оплачена, она будет возвращена тем же способом оплаты.

Количество товаров ограничено. Если заказанный товар недоступен, мы свяжемся с вами и предложим замену, ожидание или отмену заказа с полным возвратом средств.

07Купоны и специальные предложения

• Код купона действует однократно, только для покупок на Сайте и в течение срока, указанного при его выдаче.
• Два кода купона, а также купон и другое специальное предложение нельзя объединить в одном заказе, если прямо не указано иное.
• Купон нельзя обменять на деньги или на другую выгоду. Купон, не использованный в срок действия, аннулируется.
• При отмене сделки, совершённой с купоном, возвращается фактически уплаченная сумма.
• Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить, ограничить или отменить купон.

08Доставка

Заказы отправляются заказной почтой с получением в ближайшем к указанному покупателем адресу пункте выдачи. Доставка до дома покупателя в услугу не входит.

Ориентировочный срок доставки — ‎7–21 рабочий день с момента подтверждения оплаты до прибытия заказа в пункт выдачи. Он включает обработку заказа, печать или пришивание нашивки и пересылку. Это оценка, а не обязательство доставить заказ к точной дате. Подробности — на странице «Доставка и возврат».

«Рабочий день» — с воскресенья по четверг, за исключением кануна праздников, праздников и официальных выходных дней.

Товары Сайта изготавливаются и отправляются внешними поставщиками. Задержки, вызванные международной перевозкой, таможней или почтовыми службами, находятся вне контроля Компании.

Компания не несёт ответственности за задержку или неисполнение доставки, вызванные форс-мажором, забастовками, ограничениями по соображениям безопасности, эпидемиями, решениями властей, сбоями у службы доставки или причинами, зависящими от покупателя, — в том числе неверным адресом или отсутствием ответа на попытки связаться. Подробности — на странице «Доставка и возврат».

09Отмена сделки, возврат и обмен

Вы можете отменить сделку и вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

• Товар возвращается в новом состоянии, без следов использования, с оригинальными бирками и с приложением счёта или подтверждения покупки.
• При отмене, потому что вы передумали, — расходы на возврат несёт покупатель, и Компания вправе взимать плату за отмену в размере 5% от цены сделки или ₪100, в зависимости от того, что меньше.
• При отмене из-за брака или несоответствия — возврат за счёт Компании, без платы за отмену.
• Товар с печатью имени, номера или нашивкой возврату и обмену не подлежит, если в нём нет брака.
• Деньги возвращаются тем способом оплаты, которым был оплачен заказ, в течение 14 дней с даты получения нами товара.

Товар, заявленный покупателем как бракованный, проверяется Компанией. Если он окажется исправным или брак возник в результате ненадлежащего использования, деньги не возвращаются, а товар может быть отправлен покупателю обратно за плату за доставку.

10Гарантия и использование товара

Гарантия распространяется только на производственный брак и не покрывает естественный износ, разрывы в процессе носки, выцветание в результате стирки не по инструкции, воздействие хлора или чистящих средств, глажку по печати, а также любые изменения, внесённые в товар покупателем или третьим лицом.

Соблюдайте указания по уходу и стирке, приведённые на товаре. Обязанность ознакомиться с ними и соблюдать их лежит на покупателе.

В любом случае ответственность Компании в отношении товара не превышает фактически уплаченной за этот товар цены.

11Заверения пользователя

Просматривая и используя Сайт, вы подтверждаете, что: используете его на свой страх и риск; указанные вами данные верны и полны; вы дееспособны и согласны с настоящими условиями; и не будете использовать Сайт незаконно или с нарушением какого-либо закона или нормативного акта.

12Запрещённое использование

Сайт можно использовать только в частных и личных целях. Запрещается:

• Копировать, парсить или систематически собирать контент, изображения или данные с Сайта, в том числе с помощью ботов, скриптов или средств автоматического сбора данных.
• Копировать, воспроизводить или использовать дизайн или код Сайта.
• Собирать с Сайта адреса электронной почты или данные пользователей.
• Обходить средства защиты Сайта или вмешиваться в их работу, а также загружать вирусы или вредоносный код.
• Выдавать себя за другое лицо или организацию, а также использовать Сайт, чтобы преследовать, угрожать или причинять вред кому-либо.
• Использовать Сайт в коммерческих или конкурентных целях без предварительного письменного разрешения.

Нарушение настоящего раздела может повлечь блокировку доступа к Сайту и принятие правовых мер.

13Интеллектуальная собственность

Все авторские права и права интеллектуальной собственности на Сайт — включая дизайн, тексты, изображения, графику, код, логотип и товарные знаки — принадлежат Компании или третьим лицам, предоставившим ей лицензию на использование.

Запрещается копировать, распространять, воспроизводить, изменять или коммерчески использовать материалы Сайта без предварительного письменного согласия. Если вы считаете, что материал на Сайте нарушает ваши права, свяжитесь с нами по контактам внизу страницы, и мы рассмотрим ваше обращение.

14Ссылки и контент третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Компания не контролирует их содержание, политику конфиденциальности или работу и не несёт за них ответственности. Посещение таких сайтов — исключительно на риск пользователя.

15Конфиденциальность и рассылка

Персональные данные используются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

Подписка на рассылку означает согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с Законом о связи («Безек» и вещание) 5742‑1982. Отписаться можно в любое время, нажав на ссылку для отписки внизу каждой рассылки, или обратившись к нам.

16Защита данных и безопасность платежей

После открытия оформления заказов оплата будет проходить в защищённой среде лицензированной платёжной компании, соответствующей стандарту PCI‑DSS. Данные кредитной карты не будут храниться на серверах Сайта.

Компания принимает разумные меры для защиты информации, но не может гарантировать полную защиту от несанкционированного доступа.

17Изменения Сайта и сбои

Компания вправе без предварительного уведомления изменять структуру Сайта, его содержание, объём и доступность услуг, а также приостанавливать работу Сайта временно или прекращать её полностью.

Компания не гарантирует, что услуги Сайта будут предоставляться непрерывно, без перерывов или без сбоев, и не несёт ответственности за ущерб, причинённый перебоями в доступе к Сайту.

18Ограничение ответственности

Материалы Сайта предоставляются «как есть» (AS IS). Компания прилагает усилия к тому, чтобы информация была точной и актуальной, но не несёт ответственности за ошибки, неточности или пропуски, а также за прямой или косвенный ущерб, причинённый использованием Сайта, доверием к его материалам или его недоступностью.

19Возмещение

Пользователь обязуется возместить Компании и лицам, действующим от её имени, любой ущерб, убытки или расходы — включая гонорары адвокатов и судебные издержки, — понесённые ими в результате нарушения пользователем настоящих условий или закона.

20Применимое право и подсудность

К настоящим условиям применяется исключительно право Государства Израиль. Исключительная подсудность по любому вопросу, вытекающему из них, принадлежит компетентным судам Израиля.

21Реквизиты

Приведённые ниже данные требуется раскрывать согласно Правилам защиты прав потребителей (дистанционная продажа); они приводятся здесь полностью:

• Наименование предпринимателя: {{BIZ_NAME}}
• Лицензированный предприниматель (осек мурше) № {{BIZ_ID}}
• Адрес: {{BIZ_ADDR}}
• Электронная почта: {{EMAIL}}

Адрес указан только для выполнения требования о раскрытии информации. Обращения, возвраты и вопросы — по электронной почте, а не по этому адресу. Не отправляйте туда посылки без предварительного согласования с нами.